Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.
Die häufigste Sorge bleibt: Wo finde ich Hilfe und wer prüft hier eigentlich mit.
Monatlicher Einzahlungsrahmen. Ein fester Betrag pro Monat begrenzt, was überhaupt ins Spiel fließt. Sinnvoll ist er, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen, nicht erst nach einem Verlust.
Wann ist für heute genug? Er stoppt das Spielen, sobald ein Verluststand erreicht ist, und schützt damit vor dem Nachlegen. Setzen Sie ihn, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.
Wie lange sitzen Sie schon? Nach einer festen Spieldauer erscheint ein Hinweis und das Spiel pausiert. Passend, wenn Sie am Bildschirm das Zeitgefühl verlieren.
Der Moment, in dem Schluss sein soll. Diese Sperre schließt das Spielen im Konto, bis Sie sie aufheben lassen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, der über eine Sitzung hinausgeht.
Wie viel Zeit ist vergangen? In festen Abständen zeigt ein Hinweis, wie lange die Sitzung läuft und was bisher eingesetzt wurde. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie den Überblick behalten möchten.
Viele zögern, weil sie eine lange Prozedur erwarten, dabei liegt der Rahmen nah am Spiel.
Altersprüfung vor der ersten Auszahlung. Die Altersgrenze liegt bei 18 Jahren, geprüft wird sie bei der Registrierung. Personalausweis oder Reisepass verlangt das Haus vor der ersten Auszahlung, so bleibt der Zugang eindeutig belegt.
Lässt sich der Browser sperren? Auf Familienrechner und Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Fragen Sie beim Gerät nach der Jugendschutzfunktion und richten Sie sie gemeinsam mit Ihrem Kind ein, ohne Diskussion im Spielmoment.
Hilfe für Angehörige am Telefon. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung der BIÖG steht auch Angehörigen zur Seite, kostenfrei und anonym, unter 0800 1 37 27 00.
Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, solange der Schritt klein bleibt. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.
Prüfen Sie ehrlich, was in den letzten Wochen auf Sie zutrifft.
Wir halten Ihre Grenzen im Konto fest und sagen Ihnen, wer in Deutschland außerhalb des Casinos zuhört.
Ein paar Tage Abstand. Im Kontobereich lässt sich eine Auszeit für Stunden oder Tage einstellen. Ab dem Moment der Bestätigung ruht der Zugang zum Spielbetrieb, Einzahlungen sind nicht mehr möglich; nach Ablauf öffnet sich das Konto von selbst wieder.
Der Zugang bleibt zu. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht auflösen. Ein Anruf oder eine Nachricht beim Support genügt, um sie zu starten; während der Sperre bleibt jedes Spiel und jede Einzahlung verschlossen.
Vorher offen, danach gesperrt. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt zunächst mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de
Im Kontobereich sehen Sie Limits und Sperren; danach wissen Sie, welche Frist gilt und wer hilft.
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